Harcama itirazı – Chargeback (Ters ibraz) Destek Hattı
Harcamaitirazi 11 Haziran 2016 Destek Hattı 65,110 Görüntüleme
Mail yoluyla yardım isteyen çok sayıda insanın olması sebebiyle Destek sayfamız 11 Haziran 2016 itibariyle devreye girmiştir.
Harcama itirazı talepleriniz konusunda bankalarla yaşamış olduğunuz problemlerin çözümü için sizlere bu sayfa altından destek vermekteyiz. Lütfen soru ve sorunlarınızı yorum sistemimiz üzerinden sitemize gönderin. En kısa sürede tarafımızdan veya diğer ziyaretçiler tarafından soru ve sorunlarınız yanıtlanacaktır.
Ancak unutmayın ki bu sayfa altında sizlere verilen tavsiyeler herhangi bir kesinlik göstermemektedir. Harcama itirazlarınız konusunda profesyonel destek alabilmek için uzman bir avukat ile iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca [email protected] mail adresi üzeriden bizlere sorunlarınızı iletebilir ve destek alabilirsiniz.
Yoğun istek üzerine itiraz formu oluşturucu sayfamız yayına girmiştir.
Harcama itirazı – Banka / Kredi Kartı Chargeback işlemleri Harcama itirazı (Ters ibraz) hakkında her şey
Sayın H…….. ……………..
Kredi Kartı No: 43** **** **** 28**
Kredi kartınızdan yapılan harcama/harcamalar ile ilgili itiraz yazınız tarafımıza ulaşmıştır. İtirazınız 801……….. talep numarası ile işleme alınmıştır.
Aşağıda yer alan işlem(ler) için; Yurtiçi / Yurtdışı Kredi Kartı Üyelik Sözleşmesi gereği Banka, Üye ve/veya Ek Kart Hamilinin Üye işyerlerinden aldığı malların ve yararlandığı hizmetlerin cinsi, niteliği, içeriği, miktarı, garantisi, nakli, iadesi vesair konularda anlaşmazlık olduğu takdirde herhangi bir sorumluluk kabul etmediği gibi aracı ve taraftar da değildir, ve bu konuda herhangi bir araştırma yapmak ya da garanti vermekle de yükümlü tutulamaz. Bu tür anlaşmazlıklarda Üye ve/veya Ek Kart Hamilinin Satış Belgesini imzaladıktan veya sanal mağazaya kart bilgilerinin girilmesinden sonra Bankaya ilgili Üye İşyerlerine ödeme yapmaması talimatı vermesi geçerli olmayıp, Üye, bedeli Bankaya ödemekle yükümlüdür. Bu nedenle, harcama itirazınıza ilişkin Bankamız tarafından yapılabilecek bir işlem bulunmamakta ve sözkonusu olan işlem(ler)e ait sorumluluğunuz devam etmektedir.Ekte karşı bankadan gelen belgeler yeralmaktadır
İşlem Tarihi İşyeri Adı İşlem Tutarı Ödeme Tutarı Ödeme Durumu/Tarihi
08/08/2017 SKR SKRILL.COM 442033082519GB 3429,95 TL
05/08/2017 SKR SKRILL.COM 442033082519GB 7751,66 TL
Talebinizin devam etmesi durumunda, Bankamız yanıt tarihini izleyen altmış gün içinde yazılı iletişim kanallarından ya da e-Devlet Kapısı uygulaması üzerinden Türkiye Bankalar Birliği hakemliğine başvurabilirsiniz.
Bu durumda ne yapmalıyım arkadaşlar ? admin sizin görüşünüz nedir
Skrill üzerind n fx firmasına para yatırdım bende.Firma çürük çıktı üstüne yattı paranın.geri alabilirmiyim acaba
SAYIN ADMIN YARDIMCI OLABİLİR MİSİNİZ BU KONUDA ?
Sayın H…….. ……………..
Kredi Kartı No: 43** **** **** 28**
Kredi kartınızdan yapılan harcama/harcamalar ile ilgili itiraz yazınız tarafımıza ulaşmıştır. İtirazınız 801……….. talep numarası ile işleme alınmıştır.
Aşağıda yer alan işlem(ler) için; Yurtiçi / Yurtdışı Kredi Kartı Üyelik Sözleşmesi gereği Banka, Üye ve/veya Ek Kart Hamilinin Üye işyerlerinden aldığı malların ve yararlandığı hizmetlerin cinsi, niteliği, içeriği, miktarı, garantisi, nakli, iadesi vesair konularda anlaşmazlık olduğu takdirde herhangi bir sorumluluk kabul etmediği gibi aracı ve taraftar da değildir, ve bu konuda herhangi bir araştırma yapmak ya da garanti vermekle de yükümlü tutulamaz. Bu tür anlaşmazlıklarda Üye ve/veya Ek Kart Hamilinin Satış Belgesini imzaladıktan veya sanal mağazaya kart bilgilerinin girilmesinden sonra Bankaya ilgili Üye İşyerlerine ödeme yapmaması talimatı vermesi geçerli olmayıp, Üye, bedeli Bankaya ödemekle yükümlüdür. Bu nedenle, harcama itirazınıza ilişkin Bankamız tarafından yapılabilecek bir işlem bulunmamakta ve sözkonusu olan işlem(ler)e ait sorumluluğunuz devam etmektedir.Ekte karşı bankadan gelen belgeler yeralmaktadır
İşlem Tarihi İşyeri Adı İşlem Tutarı Ödeme Tutarı Ödeme Durumu/Tarihi
08/08/2017 SKR SKRILL.COM 442033082519GB 3429,95 TL
05/08/2017 SKR SKRILL.COM 442033082519GB 7751,66 TL
Talebinizin devam etmesi durumunda, Bankamız yanıt tarihini izleyen altmış gün içinde yazılı iletişim kanallarından ya da e-Devlet Kapısı uygulaması üzerinden Türkiye Bankalar Birliği hakemliğine başvurabilirsiniz.
Bu durumda ne yapmalıyım arkadaşlar ? admin sizin görüşünüz nedir
Hocam noldu senin işten bi gelişme var mı ?
Hayırlı günler.20 Ekim’de yapikredi kartıyla bu siteden telefon aldım.Urunu hala bana ulastirmadilar.Cuma günü para alıp ürünü gondermedikleri için harcama itirazında bulundum.Telefonla sitenin müsteri hizmetlerine ulaşamadım.Harcama itirazım prosedüre mu?Banka harcama itirazını işleme alıp parayı yatırır mi?
Merhaba, Finansbanka aldığım ürün/ hizmet alınamadığı için harcama itirazında bulundum, fakat bana kartın amaç dışı kullanıldığını ve itirazımı işleme almadıklarını söylediler. 2. defa form yolladım malesef yine alamıyoruz dediler. Bddk ve bankalar birliğine başvurdum. Soru ;
1- bu iki kurum dışında süreci hızlandırmak için başvurulacak yer var mı? Varsa Neresi?
2- Bankaların yaptığı Chargeback kural ihlalinden maddi bir kazanç sağlamak mümkün mü? Sonuçta mağdur ediliyoruz
Teşekkürler
bir karta harcama itirazından bulunup olumlu sonuuçlanmasının üzerinden 6 ay geçmeden, ek kart çıkartıp (başka isime) yeniden itirazda bulunulduğunda bankanın cevabı ne olur acaba?ak ban k
ben denedim işleme alındı bakalım sonucunu göreceğiz paylaşırım buradan olumlu yada olumsuz…
75 gün oldu hala inceleme devam ediyor beklemeye devam (ek kart)
dostum sonuçlandı mı işlem? bir de senin ki hangi bankaydı?
Slm barbo henüz sonuçlanmadı işlem devam ediyor bankanın ismini olumlu yad olumsuz sonuçlandığında yazacağım
barbo yaz xxxxx ho görüşelim
Arkadaslar sadece akbanktan son ay 3 ayda kredi kartiyla para kaptiranlar icin yardimci olabilirim.
Akbnkbahisitirazi hotmail com
bana yardımvı olabılırmısınız
merhaba arkadaşlar ben 7596 tl iademi garanti bankasından aldım kredi kartı harcama itirazı sonucu bahis sitesine yapılan paralarımı uzun uğraşlar sonucundan nihayet 10 20 2017 tarihinde aldım inşallah herkez verdiği paralarını geri alır bir daha bulaşmayın
ramazan bey itirazınız ne şekilde oldu açık açık bahis oynadığınımızı söylediniz yoksa ürün hizmet alamadığınızımı ?birde bddk şikayette bulunmuşmuydunuz.
ozan kardeşim açık bir şekilde söyledim fakat bunların hepsini kanıtladım
mesala paraların hangi tarihte saat kaçta ve miktarını siteden hesab hareketlerin den ekran göntuleriyle birlikte kendilerine gönderdim birkaç defa olümsüz diye geri dönüş yaptı banka bana fakat yılmadım sürekli itiraz dilekçeleri gönderdim 8 ay gibi bir süre sürdü yılma kardeşim sende sürekli bankayı ara bilgi al bu siteler harcama gösterirken kontör gönderdiklerini hotmail adresine şifre gönderdiklerini söylüyorlar banka bunları ispatlamaya zorluyor ama ochapay yaziyorsa harcalarında ben onları alamadım inşallah sende alırsın yanlız bir daha sakın oynama ama mutlaka paranı alırsın sadece yılma banka ile irtibatta ol yeter allahım herkesi bu dertten kurtarsın
ben geçen ay 2 birt tl benden habersiz internet alışverişi yapmışlar kartım kayıp olduğundan dolayı bende bankaya itiraz formu dolrdum ve iade ettiler tüm alışveriş ödemesini. Benim takıldığım durum ise geri iade edilen parayı banka tekrar geri çekebilir mi acaba…
merhabalar garantı bankası kredi karıtımdan 19 aralık 2017 salı saat 19:00 tarıhınde 200 tl nakit avans çekilmiş.Bu işlem bana ait olmadığı için bankaya itirazda bulundum fakat banka bu işlemin şifre girilerek gerçekleştirilmiş olduğunu iddia etti. Kredi kartım o saatte bende idi ve kredi kartımın şifresini hiç kimse bilmemektedir. Böyle bir işlemin gerçekleşmesi nasıl mümkün olur?, bankaya itirazda bulundum fakat işlem şifre girilerek bizzat atm den gerçeştirildiği için hiç bir şekilde yardımcı olamayacaklarını ve çekilen 200 tl lik nakit avansın faizi ile birlikte bankaya ödenmem gerektiğini söylediler ve ayrıca yasa gereği kamera kayıtlarını da paylaşmalarının mümkün olmadığını belirttiler. Acaba şu an ne yapmalıyım? Yardımlarınızı bekliyorum Saygılarımla.
merhaba Şu firmadan geri ödeme alabilen varmı bahise aracılık etmek için fatura ödeme kuruluşu bile açmış adamlar ekran görüntüleriyle başvursam geri alabılırmıyım ismi bu Foy Fatura
Forumlarda Kadir D****** diye birisi var paranıza ortak oluyor bulaşmayın bu adama bilgilerinize.
adam işini yapmayınca 3 kagıtcımı oluyor ayıp ayıp sayısız insana parasını aldırdı adam onlardan biride benim
Admin bu yorumu bilerek sen yazıyorsun sanırım arkadaş benim adımı kaldır ordan gece gece cebinden arayıp rahatsiz etmek istemem
admin siteyi bana yani kadir d******e satamayınca hakkımda karalama yorumları mi yazdiriyorsun ben kimi dolandırmışsam adını soyadını cebini yazsin ve burda da yazsin evet sen beni dolandırdın desin iftira atmaktan dolayı savcılığa suç duyurusunda bulunayım ama ip den çıkar yakında o iftira atan silme lütfen o yazıyı dursun kimse savcılığa verecem bi kaç güne ekran görüntüsünü de aldım admin sende hesap vereceksin
Burası bir yardımlaşma platformudur. Her kullanıcımız kendi yazmış olduğu içerikten kendisi sorumludur. Veremeyecek hesabı olanlar 2 kere düşünüp yorum yazarlarsa kendileri açısından daha iyi olur. Bizim sizinle hiçbir iletişimimiz olmadığı gibi, “siteyi bana satamayınca” dan kastınızın ne olduğunu da bilmemekteyiz. Hakaret ve küfür içeren yorumlar yayınlanmamaktadır. İncelememize göre size “hakaret” içeren bir yorum bulunmamaktadır. Herkes hukuki hakkını aramakta özgürdür. İyi akşamlar.
Admin ben yurtdışında bulunan bisiteye 2000 lira civarı para yatirdim.Verdiğim paraya karşılık her ay %14 kâr vereceklerini yazıyordu sitedi.Sonra anladımki dolandırıcı bi sirketmis.Harcama itirazı yaptım ama Finansbank sözleşme yok diye kabul etmediler.3 defa denedim olmadı sence ne yapmalıyım?Se
17 Aralık 2017 de bana iki sms geldi. Mobil bankacılık oluşturuldu diye. mesaja önce itibar etmedim iki saat sonra vakıfbankın 444 0 724 numarasından arandım. ve telesekreter aracılığıyla havale işlemi yapıldığı, işlemin bana ait olması halinde 2 ya başkasına ait olması halinde ise 1 e basmam istendi. Konuşma devam ederken sms geldi baktım hesabınızdan 3.500 tl tutarında havale işlemi yapıldı yazıyordu. Bunu görünce doğal olarak 1 e bastım ve telefonu kapattım. kapattıktan sonra 11.100 tl tutarında bir havale mesajı daha geldi. Bankayı aradım hesaba bloke koydurdum. Dolandırıcılar önce hesap kartımdan 3500 tl çekmişler orada para kalmayınca hiç kullanmadığım ve şifresini dahi almadığım 14.700 tl limitli kredi kartımdan vadesiz hesabıma 11.100 tl transfer ederek oradan da başka hesaba yollamışlar. Bu işlemler yapılırken bana herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Gönderilen hesaplar belli isimler belli. onlarda vakıfbank müşterisi. Olay pazar günü olduğu için ertesi gün bankaya gittim savcılığa başvurmamı, başvuru evrakı ile de bankada harcama itiraz formu doldurmam söylendi. Hepsini yaptım ama bir buçuk ay oldu hala haber yok. Bu durumda banka ödeme yaparmı acaba. Banka görevlileri Mobil bankacılıktan olmuş sizin şifreniz olmadan kimse bunu yapamaz dediler. Ama bana gelen şifreyi kimseye söylemedim ben.Ayrıca mobil bankacılık kullunmak için telefonumda mobil bankacılık uygulamasının yüklü olması gerekiyormuş halbuki benim telefonda mobl uygulama dahi yok. Birde bankanın güvenlik masasından birisi beni aradı bizim havalelerde böyle arayarak 1 e bas ikiye bas gibi bi tedbirimiz yok dediler. Sizi arayan vakıfbank nosunun önünda arkasında başka birşeyler varmıydı dedi yok dedim. Kaydı bile hala duruyor. 444 0 724 ten arandım. Bu Konuda siz değerli arkadaşların yorum ve tavsiyesini bekliyorum.
Ben dedemin kartından alışveriş yaptım o da harcama irtirazınyapmış eve gelen itiraz zarfında benim alışverişlerim çıkar mı ?
15 gün önce bir ürün sipariş ettim fakat gelmedi iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir telefon kullanılmıyor ve sitenin artık kullanılmadığı yönünde düşüncelerim var ama ücretini banka kartımda ödemiştim bunun üzerine ziraati aradım bana merkezimize dilekçe yazın dediler dilekçeyi nasıl yazacağım? Ücretimi geri alabilecek miyim?
17 Aralık 2017 de bana iki sms geldi. Mobil bankacılık oluşturuldu diye. mesaja önce itibar etmedim iki saat sonra vakıfbankın 444 0 724 numarasından arandım. ve telesekreter aracılığıyla havale işlemi yapıldığı, işlemin bana ait olması halinde 2 ya başkasına ait olması halinde ise 1 e basmam istendi. Konuşma devam ederken sms geldi baktım hesabınızdan 3.500 tl tutarında havale işlemi yapıldı yazıyordu. Bunu görünce doğal olarak 1 e bastım ve telefonu kapattım. kapattıktan sonra 11.100 tl tutarında bir havale mesajı daha geldi. Bankayı aradım hesaba bloke koydurdum. Dolandırıcılar önce hesap kartımdan 3500 tl çekmişler orada para kalmayınca hiç kullanmadığım ve şifresini dahi almadığım 14.700 tl limitli kredi kartımdan vadesiz hesabıma 11.100 tl transfer ederek oradan da başka hesaba yollamışlar. Bu işlemler yapılırken bana herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Gönderilen hesaplar belli isimler belli. onlarda vakıfbank müşterisi. Olay pazar günü olduğu için ertesi gün bankaya gittim savcılığa başvurmamı, başvuru evrakı ile de bankada harcama itiraz formu doldurmam söylendi. Hepsini yaptım ama bir buçuk ay oldu hala haber yok. Bu durumda banka ödeme yaparmı acaba. Banka görevlileri Mobil bankacılıktan olmuş sizin şifreniz olmadan kimse bunu yapamaz dediler. Ama bana gelen şifreyi kimseye söylemedim ben.Ayrıca mobil bankacılık kullunmak için telefonumda mobil bankacılık uygulamasının yüklü olması gerekiyormuş halbuki benim telefonda mobl uygulama dahi yok. Birde bankanın güvenlik masasından birisi beni aradı bizim havalelerde böyle arayarak 1 e bas ikiye bas gibi bi tedbirimiz yok dediler. Sizi arayan vakıfbank nosunun önünda arkasında başka birşeyler varmıydı dedi yok dedim. Kaydı bile hala duruyor. 444 0 724 ten arandım. Bu Konuda siz değerli arkadaşların yorum ve tavsiyesini bekliyorum.
merhaba betboo siesine para aytırdım aracı kurum FÖY FATURA 3D li işlemler oldu itirazda bulunursam ne demeliyim nasıl bir yol izlemeliyim yardımcı olurmusunuz
Ben akbank Müşterisiyim kredi kartımla başka kişilerce 3d şifresiz şekilde yani cep telefonuma herhangi bir şifre gelmedi. yurtdışında bir siteden 950 tl lik işlem yapılmış.bununla ilgili harcama itiraz formunu doldurup bir hafta önce bankaya faxladım.sonuç ne olur ne kadar sürer bir de savcılığa suç duyurusunda bulunmalımıyım cevanınızı bekliyorum saygılarımla
merhabalar illegal yabancı bir bahis sitesinden ayın 10 ve 11 inde 2 tane olmak üzere 1000 tl para yatırdım kredi kartımdan.3d şifresiz direk tek çekim yapıldı.Ekstreyi kontrol ettiğimde para çekimleri için elektronik giyim vs gibi acıklamalar yazılıp çin posları kullanılmış.Ben bu parayı geri almak istiyorum yardımcı olur musunuz?Garanti bankası kartı kullanıyorum.Yalnız şöyle bir sıkıntı var benim kredi kartımın limiti 1600.Ben önce 1000 yatırdım sonra tekrar para yükleyip bir 1000 daha yatırdım.Bu işlemlere itiraz şeklim nasıl olmalı?Bu işlemler bana ait değil dersem banka ekstreyi kontrol edip kredi kartıma para yatırıp tekrar alışveriş yaptıgımı görür.Dolayısıyla ne yapmam gerek yardımcı olur musunuz?Para ödediğim şeyin hizmetini alamadım şeklinde mi itiraz yapılmalı yoksa bu işlemler bana ait değildir şeklinde mi olmalı?