Ana Sayfa / Destek Hattı / Harcama itirazı – Chargeback (Ters ibraz) Destek Hattı

Harcama itirazı – Chargeback (Ters ibraz) Destek Hattı

Mail yoluyla yardım isteyen çok sayıda insanın olması sebebiyle Destek sayfamız 11 Haziran 2016 itibariyle devreye girmiştir.

Harcama itirazı talepleriniz konusunda bankalarla yaşamış olduğunuz problemlerin çözümü için sizlere bu sayfa altından destek vermekteyiz. Lütfen soru ve sorunlarınızı yorum sistemimiz üzerinden sitemize gönderin. En kısa sürede tarafımızdan veya diğer ziyaretçiler tarafından soru ve sorunlarınız yanıtlanacaktır.

Ancak unutmayın ki bu sayfa altında sizlere verilen tavsiyeler herhangi bir kesinlik göstermemektedir. Harcama itirazlarınız konusunda profesyonel destek alabilmek için uzman bir avukat ile iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca [email protected] mail adresi üzeriden bizlere sorunlarınızı iletebilir ve destek alabilirsiniz.

 

Yoğun istek üzerine itiraz formu oluşturucu sayfamız yayına girmiştir.

Harcama itiraz formu oluşturmak için tıklayınız…

501 yorumlar

  1. Merhaba arkadaşlar. Yıllar önce chargeback olayını duymuştum fakat geri alıyor firmalar, mahkemeye veriyorlar yalanı gözümü korkutmuştu. Fakat Aralık Ayında artık buna bir son verme kararı verdim. Bu sitede sizlerin tecrübeleri ve bir çok araştırma yaptığım bloglar beni cesaretlendirdi. Ocak Ayında ykb ye 26 bin lira civarı 20 işlemi içeren harcama itirazımı faxladım. Acetelecom, gaypasrrseller, föy fatura gibi firmalar vardı. Ykb ilk başta dilekçe ulaşmadı diye çok diretti, 3 kez falan gönderdim. En sonunda mektup gönderdik, SÖZLEŞME vs istedik dediler. Mektup ulaşmadı. Ama hemen cevabı verdim 18 ocakta. SÖZLEŞME verilmedi, kartınız izin verdi diye sıkıntı çıkmaz diye güvendim sigorta poliçesi, tatil paketi, hediyelik eşya aldım gelmedi, firmalara ulaşamıyorum dedim. 1 Şubat’ta aradı banka, bu firma (acetelecom) tl Satıyor dedi, bu şekilde itiraz edersek sonuç alınmaz dedi. Yani beni vazgeçirmeye çalıştı. Bende siz itirazınızı yazın onlara dedim. Bunlar bahis sitesi vs diye mırıldandı, duymamazlıktan geldim. Tamam işleme alıyorum dedi. 2 gün sonra onlu site hesabımı kapattı. Beklemedeyim. Görüşlerinizi rica ediyorum. Gelişmelerden haberdar edeceğim. Allah Razı olsun bu Sayfayı Kur’an’dan ve deneyimlerini paylaşanlardan.

  2. Selam Garanti bankasına 3 ayrı karttan yaklaşık 50 işlem 3D siz itirazda bulundum. Sadece 1 işlem hariç diğerleri olumsuz sonuçlandı. Bankalar hakem komitesine başvurmam mı gerekiyor ne yapmam gerekiyor yardımcı olurmusunjz

  3. föy fatura size ürün satmış gibi bankaya fatura beyan ediyor bu faturalarda gerçek faturadır hatta bu faturanın vergisinide devlete ödüyor burda bankaya fatura adıma düzenlenmemiştir ve bu fatura sahtedir bundan föy faturanında bilgisi olmayabilir dersen iadeni alırsın ben aldım sende alırsın tabi bankan uyuz bi banka değilse.

  4. HSBC denir itiraz edip alan varmı yakın zamanda ne kadar sürüyor uygulama

  5. Arkadaşlar ben yaklaşık 2 yıl önce finansbank dan iade almıştım mal ve hizmet alamadım diye dilekçemi faxlamıştım ve işlemlerimin hepsi 3d liydi. Sürecim devam ederken beni bankanın güvenlik biriminden aradılar ve açık açık bahis oynamışsınız dediler oynamadım bahis nedir bilmem dedim. Bir saat telefonda beni ikna etmeye bahis oynadığımı söyletmeye çalıştı söylemedim ve iademide aldım. Kısacası size tavsiyem bahis oynadığınızı kesinlikle söylemeyin asla pes etmeyin paranızı geri alacağınıza inanın ve karşıdakileride inandırın. Yasa sizden yana şu banka veriyor bu banka vermiyor diyede düşnmeyin. Unutmayın herşey sizin inanmanıza karşı tarafı ikna etmenize ve süreci düzgün yönetmenize bakıyor.

  6. kadir föy fatura için nasıl bir dilekçe hazırlamalıyım yardımcı olurmusun 3Dli işlemler hepsi betboo sitesine yatırdım bu föy fatura adı altında geçiyor istanbulda olan bir firma nasıl bir dilekçe yazmalıyım mal v hizmet alamadım mı diyim neler yazmalıyım

    • Ben faturalarmı ödenmemiş diyerek iade aldım banka sordu ne faturası diye telefon elektrik internet faturaları dedim yaklaşık 70 günde ide edildi bahis kelimesini hiç kullanmadım ne dilekçemde ne sözlü görüşmede

  7. Encard üzerinden kredi kartı değil foreks işlemleri yaptım ilk işlemde şifre geldiyse de sonrasında ki işlemlerimde gelmedi 10bin USD civarı firmanın bazı sorunları da vardı bende harcama itirazında bulundum. Finansbanka tek tek 40 adet işleme itirazda bulundum gelen cevabı kısaca buraya yapıştırıyorum ;
    İtiraza konu işlemlerin öncesinde banka kartınıza (Encard) bağlı hesabınıza, işlem tutarlarını
    karşılamaya yetecek şekilde para yatırıldığı; POS cihazlarının ve banka kartının amaç dışı kullanılması
    suretiyle gerçeğe aykırı olarak harcama belgesi, sözleşme, nakit ödeme belgesi ya da alacak belgesi
    düzenlendiği tespit edilmiştir. İşlemlerin yapılış şekli, kartın mal ve hizmet alma amacının dışında
    kullanıldığının tespit edildiği vakalar ile benzerlik göstermektedir. Bankamız, itirazınıza konu işyerinden
    yapılan işlemlere doğrudan taraf olmayıp, yalnızca kredi ve/veya banka kartı ile ödemeye aracılık
    etmektedir.
    Bende tüketici hakem heyetine başvurdum ayrıca TEB de 2 bin dolar kadar bir itirazıma aynı şekilde olumlu döndü ama oda sadece 120 gün öncekilere yaklaşık bin dolarını alabildim sizce sonuç ne çıkar ne yapmalıyım yardım edin lütfen !!!!

    • Arkadaşlar bu konuda nasıl yol izlemeliyim yardımcı olurmusunuz. Bankalar hakem heyeti henüz sonuçlandırmadı. olumsuz gelirse ne yapmalıyım banka zaten olumsuz dönmüştü

  8. ben kredi kartınız kopyalanmış diye aradılar(daha önce facebooktan axess mobile tıkladım uygulama açılmadı kartın kopyalanması ihtimalini buna bağladım)bahsettiğim mesele yüzünden inandım ve işlemleri iptal etmek için gönderilen şifreleri girin dedi ben de girdim,meğerki bu dolandırıcılık olayıymış bende Akbanka harcama itirazında bulundum www. thrift sh .com adlı firmada delili olarak 2018/02/05 09:10 tarih ve saat bilidrir bir fatura fotokopisi göndermiş oysa ben şifreyi 12:06 girdim.Benim sorum şu benim şifreyi girme zamanından önce bir zamanda kesilmiş bir fatura şifresi girlmiş işlem için delil olabilir mi
    ADMİN LÜTFEN CEVAP

  9. iş bankası kartımda para cekıldı ancak alışverişden vazgectık bunun üzerine kargo gönderen fırmaya iade oldu, kargonun biride kargo firması tarafında kayboldu kesinlıkle ımza teslim alma söz konusu değiltir ancak buna rağmen fırma iadeyı yapmıyor, neymış kargo kaybolmuş, kargonun kaybolması benı alakadar edermi saygılarımla.

  10. Kadir Demirel 15.000 76.000 ve 96.000 lik 3 tane iade almamı saglamıştır.Ve sırada bekleyen 87.000 lik bir itirazım daha var 15-16 gün içerinde eminim ki oda gelicektir.Kendisi çook degerli ve güzel bir insan Allah ondan bin kere razı olsun.Sizelere tavsiyem ona güvenen yolda kalmaz.Sayesinde cebim para gördü.Teşekkürler Kadir abim 🙂

  11. ö. ibrahim şermet

    Merhaba. Yapı kredi world kartımla ve garanti bonus kartımla toplamda 75400 TL’lik bir harcama yapmıştım. Hizmet alamadığım için aynı gün her iki bankaya harcama İtirazında bulundum. Yapı kredi bankası 16500 TL’yi ilk önce geçici sonrada kalıcı iade etti. Bu duyarlı bankayı tebrik ettim. Beni mağdur etmediler. Maalesef garanti bankası ne geçici nede kalıcı iade etti. Ve de hizmet alamadığım firmanın Türkiye çapında dolandırıcılık yaptıkları için bddk işleme el koydu diyerek beni oyalıyor. Aynı gün aynı işlem farklı iki yaklaşım. Nasıl bir yol izlemem gerekiyor. Teşekkürler

  12. merhabalar ,

    garanti bankasından iade alabilen varmı yakın tarihte başvuruyu yapıp havuzda mı bekletiyor iade etmicekse neden charcback başvurusu yapıyor anlamış değilim. bazıları 1 yıl bazıları 7-8 ay sonra iade almış gerçekten nasıl iş yaptıklarını anlamak mümkün değil.

  13. Merhaba , E-posta gönderdim bana acilen dönermisiniz. iyi çalışmalar

  14. AHMET PEHLİVAN

    merhabalar iki yıl kadar önce işbank maksımum kartımdan işlem yapıldı.yapılan işlemlerin bana ait olmadığına dair banka şubesinde harcama itiraz formu doldurup şubeye teslim ettim.ancak yapılan işlerden birini iade etmediler.gerekçesi şifre gönderimi yapmam imiş.ancak teknosa dan yapılmış olan bu işlem için bana geri dönmeleri uzun sürdüğü için alışveriş gerçekleşmiş.yani ben kendim teknosayı arayıp işlemi iptal ettirecek süre içerisinde haber vermedikleri için banka hakkında işlem ve iade istiyorum.tüketici hakem heyetine başvurmak istiyorum neler gerekli ve ben doğru bir yol mu izliyorum

  15. Merhaba finans banktan yaklaşık 12000 tl föy fatura itirazından bulundum
    Beni arayıp hangi faturaları ödemek istemiştiniz dendi?
    Bana bir e-mail adresi verdiler ve faturaları buraya yolllayın dediler.

    Yardımcı olur musunuz ne cevap yazayım

    • telefon faturaların elwktrik su doğal gaz başka varsa onlarıda yaz numaralarını yazsan yeter site fatura olmadığıno oyun sattığını idda eder çocukmuyum kardeşim ne oyunu işim felan olmaz sende diret

  16. merhaba ininal kartım ile gold.com.tr üzerinden çocuk halısı sipariş ettim.ancak kargoya verilmedi. firma da telefonlarımı açmıyor. ininal müşteri hizmetlerini aradım.harcama itirazı ile ilgili. hiç bir şekilde yardımcı olmadılar. alışveriş yaptığım firma ile görüşmemi söylerdiler. onlara ulaşsam zaten bankayı aramazdım. itiraz hakkım olmadığını söylediler. para bizden çıkmış itiraz alamayız dediler.bu işlem doğru mudur?

  17. hepsiburadadan 08.05.2018de telefonu alıcaktım,siparişi geçtikten sonra 10 gün sonra kargo gözüktü stok bitmiş,aynı gün içinde iptal ederseniz siparişi aynı gün para iadesi yapıyoruz dediler,iptal ettim başka yerden alırm diye,2-3 hafta hesabıma para geçmedi defalarca bankayı ve hepsiburayı aradım nafile hepsiburada parayı yatırdık bankayı arayın diyolar, bankayla görüşüyorum hepsata herhangi bir iade işlemi gözükmüyor alışveriş yaptığın yerle görüşün diyorlar, en sonra vakıf bank şubelerine giderek 1-2 kez dikekçe yazdım vakıfbank genel müdürlüğüne sonunda bugün para hesabıma geldi harcama itirazı yazıyor şu şekilde:08.05.2018 HARCAMA TUTARI TAKASTAN GELMEMESİNE RAGMEN HESAPTAN DÜŞMÜŞ OLUP HESABA İADE, havelenin ayrıntılarına bastığım zaman böyle bir yazı çıktı tam olarak ne anlama geliyor bilen varsa bilgi verebilirmi acaba?neyin takası neyin gelmemesi ne saçmalıyorlar?

  18. Merhaba ING bank kartıma ait geriye dönük 180 günlük harcamalarıma itiraz ettim. Bankanın formuna ek olarak sitenizdeki formuda ekledim ve orada detaylıca almak istediğim ürünleri yazdım. Bunlara fifa coin, knight online itemleri ve diğer uygulama içi satın almalar dedim ancak satın almış olduğum hesaba bağlanan bu puanları vs kullanamadan site hesabımı kapattı yazdım. Dün ING bankı aradım ve karşı tarafa itiraz sürecini başlattıklarını bildirdiler. Beni arayan soran olmadı hiç. Sanırım itiraz süreci başlatıldıysa geriye sadece beklemek kalıyor. Bunlara ek olarak farklı bir işlem yapmamıza gerek var mıdır? Ne kadarda sonuçlanır ve bütin işlemlerim için geri ödeme alabişir miyim? Yanıtlarsanız çok sevinirm. Saygılarımla.

  19. MERHABA BEN OCAK AYINDA TEMMUZ AYI ICIN 5 YILDIZLI BI OTELDE TATIL SATIN ALDIM … SONRA GECTIGIMIZ AY OTEL BENI ARAYAK OTELI SATIN ALDIGIMIZ ACENTEYLE ANLAŞMAMIZI FESIH ETTIK VE SIZIN YERLERINIZ IPTAL OLDU VE REZERVASYONLARINIZI IPTAL ETTIK DEYINCE … BUNUN NETICESINDE BANKAYA BASVURUDA BULUNDUM BANKAYSA ÖDEMEMI FIZIKI POS ILE YAPMAMAMA RAGMEN SÖZLEŞME ISTEYIP BASVURUMU REDDETTI…BANKAYA OTELIN REZERVASYON IPTALINI GÖSTERIR BELGESINE RAGMEN VE ALMADIGIM BI HIZMETE RAGMEN BANKA NICIN REDDETIYOR

  20. İyi günler benim YapıKredi bankamatik kartımdam 750 tl miktarında para çekilmiş bununla ilgili itiraz dilekçesi vereceğim ama sonuç alabilir miyim banka geriye ödeme yapar mı

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir