Harcama itirazı – Chargeback (Ters ibraz) Destek Hattı
Harcamaitirazi 11 Haziran 2016 Destek Hattı 65,359 Görüntüleme
Mail yoluyla yardım isteyen çok sayıda insanın olması sebebiyle Destek sayfamız 11 Haziran 2016 itibariyle devreye girmiştir.
Harcama itirazı talepleriniz konusunda bankalarla yaşamış olduğunuz problemlerin çözümü için sizlere bu sayfa altından destek vermekteyiz. Lütfen soru ve sorunlarınızı yorum sistemimiz üzerinden sitemize gönderin. En kısa sürede tarafımızdan veya diğer ziyaretçiler tarafından soru ve sorunlarınız yanıtlanacaktır.
Ancak unutmayın ki bu sayfa altında sizlere verilen tavsiyeler herhangi bir kesinlik göstermemektedir. Harcama itirazlarınız konusunda profesyonel destek alabilmek için uzman bir avukat ile iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca [email protected] mail adresi üzeriden bizlere sorunlarınızı iletebilir ve destek alabilirsiniz.
Yoğun istek üzerine itiraz formu oluşturucu sayfamız yayına girmiştir.
Harcama itirazı – Banka / Kredi Kartı Chargeback işlemleri Harcama itirazı (Ters ibraz) hakkında her şey
Arkadaşlar bu ochapay firmasından iade alan varmı?? Gerçekten çok zor bir firma o kadar sahte belgelerle birlikte bankaya itirazda bulunuyorki aklınız durur işte sundukları belgeler sizin ochapay firmasna üye olduğunuzu ve bir hesabınızın olduğu ve size ait bir sanal kartınızın olduğu ve sözleşme yaptığınız bunların hepsinin birer çıktısını bankaya gönderiyor sonra banka tarafından onlara bazı sorular sorulur siz bu müşteriye bu işlem karşılığı ne verdiniz onların cevabı biz her işlem için hotmail adresine para yüklü kod gönderdik oda bize kodları aldığına dair hotmail üzerinden yazışma yaparak kodları aldığına dair cevap yazdı işte yazışmaları ektedir diye sahte yazışma resimleri yolluyor banka soruyur peki sorunu gidermek için ne yaptınız onlarda sorunun esnaf ile kendisinin arasında olduğunu kendilerinden kaynaklanmadığını ama esnaf ile görüştüklerini ve müşteriye ulaşamadığını sorunun müşteriden kaynaklandığını belirtiyor ve bununla ilgili sahte belgeler sunuyor ve gönderilen kodların hepsinin tarihi miktarı saatleri ni gösteren bir belge gönderiyorlar işlemlerin 3D secure olduğu belgeleri ve banka tarafından onlara gönderilen belgeleride ekliyorlar bilginiz olsun
Merhaba
İnternetten alışveriş yaptığım site satın aldığım ürün dışında farklı bir ürün gönderdi. Ödemesini kapıda kargoya kredi kartıyla yapmıştım. Ödeme yapmadan Ürünü görmek istemiştim kargo kabul etmedi. Ürünü görünce iade için siteyle iletişime geçmek istedim. Hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor. Telefonlar devamlı meşgul.
Kredi kartının ait olduğu bankaya harcama itirazı formu doldurup gönderdim. Banka ürünü satıcıya göndermem gerektiğini gönderdigime dair belge olursa o şekilde iade sağlayabileceğini söyledi.
Kargo şirketinden satıcının adresini almıştım karşı taraf kabul edip etmesede ürünü göndermiş olmam yeterli midir paramı iade alabilmem için?
Yardımcı olursanız sevinirim. Iyi günler
Mart-Aralık 2016 arasında, Yapı Kredi Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında, çok küçük miktarlarda 30 adet harcama yapıldığını Ocak 2017’de fark ettim.
Bankayla irtibatım neticesinde, bankaya yakıştıramadığım bir tavırla 3 farklı zamanda, 120 gün geriye giden miktarı hesabıma iade etmiştir. Kalan miktarı ise “Uluslararası kredi kartı/banka kartı kuralları gereği itiraz süreniz geçtiğinden…..” diye ödememiştir.
Kısmi geri ödeme yaptıklarından, tamamını öderler ümidiyle ve bu arada bankayla irtibat halinde olduğum için, yazılı cevap tarihinden itibaren 60 gün içinde Türkiye Bankalar Birliğine (TBB) müracaat edemedim. 1 gün gecikmeyle yaptığım müracaat ise, süreyi geçirdim diye reddedilmiştir.
Tüketici Hakem Heyetine (THH) yaptığım başvuru ise yaklaşık 6 ay sürmüş, sonuçta “ceza mahkemesine müracaat” tavsiye edilmiştir.
SORUM ŞU: 3D emniyet ve telefonla mesaj uygulaması olmadan bilgim ve onayım dışında yapılan harcamaların, olayı fark ettiğim ve bankayla irtibata geçtiğim tarihten itibaren “120 gün geriye giden sürenin dışında ödenmemesi hakkı” diye bir kural var mı?
Talep edilen miktar küçük te olsa, tanıdık bir avukat vasıtasıyla, bankanın müşterisinin hakkına sahip çıkmaması ve güvenlik zaafiyetini gündeme getirme adına mahkemeye müracaat etmenin bir faydası / gereği olur mu?
Bu konuda destek bekliyorum.
akbankın telefon numarasına benzer bir numarayla arandım.(44252525)dalgınlıktan doğru numaranın olmadığını farkedemedim. bana hesabınızdan birileri para çekiyor bilginiz dahilinde mi diye sordu ben de hayır dedim. o zaman iptal edelim dedi. şifrenizi tuşlayın dedi ben de tereddüt etmeden tuşladım. sonra hesabimdan para çekildiğine dair mesajlar geldi ve kartı kapattırdım. 2 kredi kartımın birinden havale yapılmış birinden avans çekilmiş. şubeye gidip harcama itirazında bulundum. acaba banka paramı öder mi?
14/05/2017 Gebze spotcular çarşisindan 1000 tl pesinat vererek urun aldim fakat urun benim istedigim olculerde degildi. Bu arada moazagza iflas etmos hicbir sekilde kendilerine ulasamadim Bankama 05/08/2017 Tarihinde harcama itirazında bulundum ve bekliyorum yapmam gereken baska bir yol var midir. Simdiden tesekkur ederim.
08.25.2017 tarihinde saat 17:00 civarında bp benzin istasyonda yakıt aldım 20 tl aynı anda 2 defa kredi kartımdan cekilmiştir.gereğinin yapılmasını arz ederim.
Bugun itibarı ile toplamda 40,000 tl yi ykbden üstelik hiçbir avukata vs bulaşmadan aldım çok şükür bir daha tövbe bugun yeniden doğdum
Benim de İş Bankasına son 90 güne ait 3.000 TL harcama itirazı oluşturdum. Neden o zaman itiraz etmediğimi sordular. Her ay zaten o miktar da ödeme yaptığım için o çekimler dikkatimi çekmedi dedim. Nasıl bir sonuç çıkabilir geç itiraz ettim diye? Son 120 güne itiraz hakkımızın olduğunu okudum internetten. Banka geç itirazım için başvurumu iptal edebilir mi? İşlemler 3D siz yapılmış. Telefonuma bir bilgi gelmemiştir.
bana ulaşabilir misin Mert kardeş 53xxxxx
mert arkadaşım nasıl başvuru yaptığını yazarmısın aldım yazmış bitirmişsin konuyu yardımda bulunmayacaksan yapıkrediden nekadar aldığın burdakileri ilgilendirmemektedir. nasıl aldığın konusunda bilgilendirme yaparmısın?
Akbank kredi kartımdan internetten 5000$ harcama yapıldı, sms geldi bankayı aradım bu harcamayı ben yapmadım dedim, kartı kapattılar harcana itirazı dilekçesi gönderin dediler. Harcama itirazımda bulundum 2 ay sonra bankamız bu tutarın tahsili konusunda sorumlu değildir, karşı taraftan ne bir imzalı belge, şifreli işlem veya bir ispat sunulmamasına rağmen yapılabilecek işlem yoktur dediler, BDDK ya başvurdum oraya da aynı cevabı yazdılar, şimdi bankaya dava açıyorum kazanma şansım var mıdır?
Merhabalar
Benim 3D secure ile online satış yaptığım bir sitem vardı.5 ay önce ürünümü amerikadan birisi satın aldı(ürün saat).ürünü müşteriye gönderdim. 5 ay sonra harcsma itirazı yapmış uyanık parayı geri almak için.İnternet sitem 3D ile çalışıyor yani şifresiz siparişi tamamlaması imkansız nasıl buna itiraz edebildi bunu anlamadım ama etmiş.Banka hemen hesabıma bloke koydu. Benden belge istediler.Bende firmamdan ürünün alıcıya kesilmiş faturasını, dhl ile gönderdiğim kargo bilgisini, adamın ürünü aldığını ve teşekkür ettiğini yazdığı whatsapp konuşmalarının ekran görüntüsünü(ekran görüntüsünde adamın aynı konuşmada takip numarasını içeren dhl paketinin resmide var)dhl den adamın imzalayarak ürünü teslim sldığına dair hizmet dökümünüde aldım. Hepsini bankama gönderdim.Tek sıkıntı ürünü kargo yaparken arkadaşımın indirimi var diye arkadaşımın firması üzerinden gönderdim alıcıya.
bunun sonucu tahmini ne olur? Mesela kargoyu kendi firmam üzerinden yapmamış olmam sıkıntı olur mu? Yoksa zaten 3D ile tamamlamış adam siparişi bu belgelere gerek bile yokmuydu? BUnun sonucu ne olur?
Son olarakta ben türkiyedeyim alıcı yurt dışında mal/ürünlerde alıcı kaç gün içinde itiraz edebiliyor? Bi 120 gün birde 540 gün diye bi süreç geçiyor hangisine giriyor benimkisi?
Merhaba
Akbank mobil uygulamasından şifre alıp kredi kartı harcamalarımı inceliyip çıkış yaptım ancak site Akbankın sitesini kopyalamışlar ve kartımın şifresini ele geçirmişler ve 6 adet işlme yapılmış 5800 tl aynı gün bir kaç saat
sonra gelen mesaljla bankaya bu işlemleri benim yapmadığımı provizyon verilmemesini söylediğim halde herhangi bir işlem yapmadılar anlık havele işlemini durduramıyoruz dediler 5 adet farklı turkcel telefon hattına 360 tl kontör yüklemişler banka şifre ile giriş yapılmış deyip işin içinden sıyrılıyor müşteri hizmetlerine yaptığım itiraz kayıtdadır
savcılığa suç duyurusunda bulundum bu parayı ödeyecek durumda değilim mağduriyetimi nasıl giderebilirim
Selamın aleyküm bu işlerle ilgilenen avukat bir arkadaş var benim 27.000-TL havaleyi tahsil etti, charge back başvurusuda yapıyor isteyen olursa özelden bilgilerini paylaşabilirim
Emrah bey mail veya telefon numaranızı paylaşabilrmsnz?
merhabalar. [email protected] adresime avukatın iletişim bilgilerini gönderebilir misiniz?
Havaleyle benimde cok yuklu miktar var yuzde 30nu vermeye raziyim cok yuklu miktar var lütfen iletişime geçin
Emrah beyavukat arkadasinizla irtibat kurabilirmiyiz?100.00 tl kadar var. [email protected] tesekkurler
avukatın numarasını alabilirmiyim emrah bey çok önemli
Merhaba, annemin kredi kartından yapılan yurtdışı kaynaklı bir harcamaya itiraz etmişti. Bankadan şöyle bir mesaj gelmiş. Harcama itiraziniz isleme alinmis olup, inceleme surecinde kartiniza alacak kaydi yansitilmistir. Şimdi bu parayı biz ödeyeceğiz mi demek oluyor? Bilgi verirseniz sevinirim.
Arkadaslar bende ziraat bankası diye tıkladığım reklamın ziraat in kopyalanmıs internet şubesi olduğunu anlamadan giriş yapmaya çalıştım.şifremi girdim hata verdi.ama dolandırıcılar internet şubeme giriş yapmıs bu sırada ve 2 tane fatura ödemesi yapmıslar.itiraz ettim ama iade hakkım var mı acaba.3d ile yapılmamıs ödemeler internet subesi üzerinden yapılmış.
Aynı durum bende de oldu yardımcı olun bilgi verin harcama itiraz dilekçesi verdim param iade olur mu?
ben dilekcemi tarih, işlem tutarı, olarak yazdım ve ürün ve hizmet alamadım dedim. 1 hafta sonra teb bankasından eve kağıt geldi. işleme alınamamıştır diye. ürünün rengi markası vs. gibi şeyleri belirtmem gerekiyormuş. nasıl bir yol izleyeceğim şimdi. bilgisi olan varmı
merhaba bende itirazdan bulundum iki hafta oldu siteye girmeye çalışıyorum fakat hesap devre dışı diyor. bu olumlu bir şey mi?
internet bankacılığına mı giremiyorsunuz?benim de kapatmışlardı banka önlem amaçlı geçici kapatmış açtırdım tekrar.olumlu bir gelişme değil maalasef.
yok hayır forex sitesine giremiyorum
itiraz olumsuz sonuçlandı. karşı banka evrak göndermiş
Merhaba
İnternetten alış veriş yaptığım bir site ürünümün temin süresini 1 ay gösterince siparişimi iptal ettim. 3 gün içinde kartınıza iade yapılacak denildikten sonra kartıma iade yapıldığı maili aldım ama iade gerçekleşmedi. işlemi Akbank kredi kartımla yapmıştım, Akbank böyle bir geri ödeme yapılmadığını söylüyor. Bu durumda harcama itiraz formu doldurmam işe yarar mı?
Merhaba Skrill elektronik cüzdan ile forex ve bahis oynadım. Ancak bankaya yaptığım itirazımda harcamanın skrille yapıldığını ve bu siteninde forex ve bahis sitelerine para aktardığını ve hesabıma yaklaşık……. ABD doları yansıtıldığını siteye ulaşamadığımı ve harcama itirazı talep ettiğimi belirttim. netice alabilir miyim? yaklaşık 50 gün doldu..
merhaba ben futbol bahis sitesinden dolandırıldım bir miktar parayla paramı geri alabilirmiyim nasıl bir yol cizmeliyim bahis sitesinin adresi var yatırdıgım hesabın adı soyadı var ?
Sayin Yetkili
Yapi kredi ochapay son 4 aya ait visa banka itirazim kumar sozlesme disi diyerek reddedildi. Bu konuda yapabilecegim birsey var midir.
kumar olduğunu bilerek o firmaya yatırıma müsade ediyor ama bence mahkemeye vermelisin biz verdik şubatta mahkeme olacak ve %80 paramızı geri alacağız inşallah.
ben yapı krediden hemde ochapaydan 197 bin aldım bu konuda yardımcı olabilirim mail_hot beklerim
admin yardımcı olursa irtibat konusunda yapı kredi ochapaydan 197 bin aldım sana da yardımcı olurum mustafa bakim
Admin Notu: Ne yazık ki irtibat paylaşarak insanlara komisyon karşılığında yardım eden kişiler olmaktadır. Bu durumlardan fırsat çıkartılmasına web sitemiz aracı olarak kullanılmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
size nasıl ulaşabilirim, admin yardımcı olabilir misin