• Ana Sayfa
  • Hakkımızda
  • İletişim

Harcama itirazı – Banka / Kredi Kartı Chargeback işlemleriHarcama itirazı – Banka / Kredi Kartı Chargeback işlemleri Harcama itirazı (Ters ibraz) hakkında her şey

  • Ana Sayfa
  • Chargeback
    Harcama itirazı – Chargeback (Ters ibraz) – Nedir?

    Harcama itirazı – Chargeback (Ters ibraz) – Nedir?

    20 Kasım 2015
    Harcama itirazı (Chargeback) Süreleri

    Harcama itirazı (Chargeback) Süreleri

    23 Kasım 2015
    Sıkça Sorulan Sorular

    Sıkça Sorulan Sorular

    20 Kasım 2015
  • İtiraz Türleri
    • Belge Talepleri
    • Kart Hamilinin İşlemi Hatırlamaması Üzerine İtiraz
    • Provizyon Hatası İtirazları
    • Kart Hamili Onayı Dışında Gerçekleşen Dolandırıcılık İtirazları
    • Süreç Hatası İtirazları
    • İptal / İade İtirazları
    • Ürün / Hizmet Temini İtirazları
    Kart Hamili Onayı Dışında Gerçekleşen Dolandırıcılık İşlemlerine İtirazlar

    Kart Hamili Onayı Dışında Gerçekleşen Dolandırıcılık İşlemlerine İtirazlar

    21 Kasım 2015
    • Ürün / Hizmet Temini İtirazları

      Ürün / Hizmet Temini İtirazları

      21 Kasım 2015
    • İptal / İade İtirazları

      İptal / İade İtirazları

      21 Kasım 2015
    • Kart Hamilinin İşlemi Hatırlamaması Üzerine İtiraz

      Kart Hamilinin İşlemi Hatırlamaması Üzerine İtiraz

      21 Kasım 2015
  • BKM Yayınları
    • Veri Güvenliğinin Sağlanması
    • Kart Kuruluşlarının Marka İtibarının Korunması ve Yasaklı Satış Yapılmaması
    • Sahte İşlem Kabul Edilmemesi
    • Üye İşyerinde Kullanılan Pos’un Mal ve Hizmet Satışı Amacı Dışında Kullanılmaması
    • Müşteri İtirazlarının Kontrol Altında Tutulması
    • İade Belgesi Standartları
    • Kurallara Uyum (Compliance)
    İade Belgesi Standartları

    İade Belgesi Standartları

    27 Kasım 2015
    • Kart Kuruluşlarının Marka İtibarının Korunması ve Yasaklı Ürün / Hizmet Satışı Yapılmaması

      Kart Kuruluşlarının Marka İtibarının Korunması ve Yasaklı Ürün / Hizmet Satışı Yapılmaması

      27 Kasım 2015
    • Veri Güvenliğinin Sağlanması

      Veri Güvenliğinin Sağlanması

      27 Kasım 2015
    • Üye İşyerinde Kullanılan Pos’un Mal ve Hizmet Satışı Amacı Dışında Kullanılmaması

      Üye İşyerinde Kullanılan Pos’un Mal ve Hizmet Satışı Amacı Dışında Kullanılmaması

      27 Kasım 2015
  • Dilekçe Örnekleri
    Tarafınıza Ait Olmayan İşlemlere İtiraz Dilekçesi

    Tarafınıza Ait Olmayan İşlemlere İtiraz Dilekçesi

    22 Kasım 2015
    Ürün veya Hizmet Alamadığınız İşlemlere İtiraz Dilekçesi

    Ürün veya Hizmet Alamadığınız İşlemlere İtiraz Dilekçesi

    22 Kasım 2015
  • İtiraz Formları
    • İtiraz Formları 1 - 4
    • İtiraz Formları 4 - 8
    • İtiraz Formları 8 - 12
    TEB – Kart Harcama itiraz Formu

    TEB – Kart Harcama itiraz Formu

    11 Mart 2017
    Garanti Bankası – Kart Harcama itiraz Formu

    Garanti Bankası – Kart Harcama itiraz Formu

    11 Mart 2017
    Finansbank – Kart Harcama itiraz Formu

    Finansbank – Kart Harcama itiraz Formu

    11 Mart 2017
    Akbank – Kart Harcama itiraz Formu

    Akbank – Kart Harcama itiraz Formu

    11 Mart 2017
    Türkiye iş Bankası – Kart Harcama itiraz Formu

    Türkiye iş Bankası – Kart Harcama itiraz Formu

    11 Mart 2017
    HSBC Bank – Kart Harcama itiraz Formu

    HSBC Bank – Kart Harcama itiraz Formu

    11 Mart 2017
    Halkbank – Kart Harcama itiraz Formu

    Halkbank – Kart Harcama itiraz Formu

    11 Mart 2017
    Vakıfbank – Kart Harcama itiraz Formu

    Vakıfbank – Kart Harcama itiraz Formu

    11 Mart 2017
    Odeabank – Kart Harcama itiraz Formu

    Odeabank – Kart Harcama itiraz Formu

    11 Mart 2017
    Kuveyt Türk – Kart Harcama itiraz Formu

    Kuveyt Türk – Kart Harcama itiraz Formu

    11 Mart 2017
    Şekerbank – Kart Harcama itiraz Formu

    Şekerbank – Kart Harcama itiraz Formu

    11 Mart 2017
  • Yargıtay Kararları
  • Destek Hattı
Son Yazılar
  • Harcama itirazı – Chargeback (Ters ibraz) – Nedir?
  • Harcama İtiraz Formu Oluşturucu – Tüm Bankalar İçin
  • TEB – Kart Harcama itiraz Formu
  • Garanti Bankası – Kart Harcama itiraz Formu
  • Finansbank – Kart Harcama itiraz Formu
  • Akbank – Kart Harcama itiraz Formu
  • Türkiye iş Bankası – Kart Harcama itiraz Formu
  • Odeabank – Kart Harcama itiraz Formu
  • Kuveyt Türk – Kart Harcama itiraz Formu
  • Şekerbank – Kart Harcama itiraz Formu
  • HSBC Bank – Kart Harcama itiraz Formu
Ana Sayfa/İletişim

İletişim

İletişim için lütfen [email protected] adresini kullanınınz.

Paylaş
  • Facebook
  • Twitter
  • Stumbleupon
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Belge Talepleri

    Kart hamili itirazlarında itiraz nedeninden bağımsız olarak işlem belgesi talep edilebilir.

  • Kart hamilinin işlemi hatırlamaması

    Temel amaç kart hamiline işlemin hatırlatılması olup, bu amaca hizmet edecek her tür belge banka ile paylaşılmalıdır.

  • Provizyon Hatası itirazları

    Üye işyeri her işlem için provizyon almakla yükümlüdür. Alınan provizyon sadece ilgili tek işlem için kullanılmalıdır.

  • Dolandırıcılık itirazları

    Üye işyeri, kart hamilinin onayı olmaksızın karttan arka arkaya birden fazla çekim yapmamalıdır.

  • Süreç Hatası itirazları

    Üye işyerinin kartlı işlem gerçekleştirme sürecinde oluşan aşağıdaki sorunlarda kart hamilinin itiraz hakkı bulunmaktadır.

  • iptal / iade itirazları

    Kart hamilleri, işlemin iptaline veya iadesine yönelik olarak, itiraz türüne göre işlem tarihi, malhizmet teslim tarihi, iadenin yapılacağı tarih veya ürünün sahteliğinin anlaşıldığı tarihten başlamak üzere 120 gün içinde itiraz edebilirler.

  • Ürün / Hizmet Temini itirazları

    İşlem tarihinden sonraki bir tarihte teslim edilecek ürünlerde, müşteriyle teslim tarihinin ve koşullarının belirtildiği bir sözleşmenin düzenlenmesi gereklidir.

Son yorumlar

  • Sıkça Sorulan Sorular için Burak
  • Harcama itirazı – Chargeback (Ters ibraz) Destek Hattı için Mehme
  • Sıkça Sorulan Sorular için Ela
  • Tarafınıza Ait Olmayan İşlemlere İtiraz Dilekçesi için Muhittin bekar
  • Harcama itirazı – Chargeback (Ters ibraz) Destek Hattı için LEVENT ERDOĞAN

Son Yazılar

  • Harcama İtiraz Formu Oluşturucu – Tüm Bankalar İçin
  • TEB – Kart Harcama itiraz Formu
  • Garanti Bankası – Kart Harcama itiraz Formu
  • Finansbank – Kart Harcama itiraz Formu
  • Akbank – Kart Harcama itiraz Formu
  • Türkiye iş Bankası – Kart Harcama itiraz Formu
  • Odeabank – Kart Harcama itiraz Formu
  • Kuveyt Türk – Kart Harcama itiraz Formu
  • Şekerbank – Kart Harcama itiraz Formu
  • HSBC Bank – Kart Harcama itiraz Formu
  • Halkbank – Kart Harcama itiraz Formu
  • Vakıfbank – Kart Harcama itiraz Formu
  • Harcama itirazı – Chargeback (Ters ibraz) Destek Hattı
  • Spor – Fitness Salonları Ödemeleri İçin Harcama İtirazı Süreci
  • İade Belgesi Standartları
  • Kart Kuruluşlarının Marka İtibarının Korunması ve Yasaklı Ürün / Hizmet Satışı Yapılmaması
  • Veri Güvenliğinin Sağlanması
  • Üye İşyerinde Kullanılan Pos’un Mal ve Hizmet Satışı Amacı Dışında Kullanılmaması
  • Sahte İşlem Kabul Edilmemesi
  • Kurallara Uyum (Compliance)
  • Müşteri İtirazlarının Kontrol Altında Tutulması
  • Elektronik Cüzdan Siteleri Mağdurları
  • Harcama itirazı – Chargeback (Ters ibraz) – Nedir?
  • Tarafınıza Ait Olmayan İşlemlere İtiraz Dilekçesi
  • Ürün veya Hizmet Alamadığınız İşlemlere İtiraz Dilekçesi
  • Harcama itirazı – Chargeback – itiraz Dilekçesi Örnekleri
  • Bankalararası Kart Merkezi (BKM) Yayınları
  • Kart Hamili Onayı Dışında Gerçekleşen Dolandırıcılık İşlemlerine İtirazlar
  • Ürün / Hizmet Temini İtirazları
  • İptal / İade İtirazları
  • Kart Hamilinin İşlemi Hatırlamaması Üzerine İtiraz
  • Süreç Hatası İtirazları
  • Provizyon Hatası İtirazları
  • Belge Talepleri
  • Bankalara Chargeback Talebi – Harcama itirazı Başvurusu
  • Yargıtayın Harcama İtirazı (Chargeback) Konusundaki Kararları
  • Harcama itirazı (Chargeback) Süreleri
  • Chargeback İtiraz Tipleri
  • Sıkça Sorulan Sorular
Bilgilendirme: www.harcamaitirazi.com sitesinin hiçbir banka ile resmi bir ilişkisi yoktur ve harcama itirazlarının resmi olarak yapıldığı bir adres de kesinlikle değildir. Bu site yalnızca insani olarak bilgilendirme yapmak ve kullanıcılarının birbirleriyle yorumlar üzerinden yardımlaşması amacıyla hiçbir ticari amaç gütmeksizin kurulmuş bir platformdur.