Harcama itirazı – Chargeback (Ters ibraz) Destek Hattı

Mail yoluyla yardım isteyen çok sayıda insanın olması sebebiyle Destek sayfamız 11 Haziran 2016 itibariyle devreye girmiştir.

Harcama itirazı talepleriniz konusunda bankalarla yaşamış olduğunuz problemlerin çözümü için sizlere bu sayfa altından destek vermekteyiz. Lütfen soru ve sorunlarınızı yorum sistemimiz üzerinden sitemize gönderin. En kısa sürede tarafımızdan veya diğer ziyaretçiler tarafından soru ve sorunlarınız yanıtlanacaktır.

Ancak unutmayın ki bu sayfa altında sizlere verilen tavsiyeler herhangi bir kesinlik göstermemektedir. Harcama itirazlarınız konusunda profesyonel destek alabilmek için uzman bir avukat ile iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca [email protected] mail adresi üzeriden bizlere sorunlarınızı iletebilir ve destek alabilirsiniz.

 

Yoğun istek üzerine itiraz formu oluşturucu sayfamız yayına girmiştir.

Harcama itiraz formu oluşturmak için tıklayınız…

526 yorumlar

  1. Merhaba 2 sene önce İşbankası harcama itirazıma işlemler sanal kart ile yapıldığından ve işlemden önce benim tarafımdan sanal karta limit tanımlama işlemi yapılmasından dolayı işlemlerin bilgim dışında olamayacağını gerekçe göstererek red etmişti.
    Yine son 20 gün içinde sanal kart ile yapılan bahis sitesi işlemlerine yapılan harcamalara itiraz etmek istiyorum. İşlemler 3D siz, bilgim dışımda olarak itiraz edersem yine aynı gerekçe ile reddedilir mi? Bu haklı bir red gerekçesi midir? Yardımcı olur musunuz? Reddedilirse hakem heyetinden sonuç alabilir miyim?

  2. Foy fatura harcamaya nasıl itiraz edebilir.bankaya harcama itirazı formu yazsak banka diyecek bu kadar fatura adeti nedir.benim ayda 30 40 işlemim var nasıl bir yol izlemeyelim.

    • Bende aynı soruya cevap arıyorum . Lütfen bir haber alırsanız bana da yazın. Çok yüksek meblağlarda föy fatura işlemi yaptım. Ziraat bankası kredi kartından.

    • Bende e foy faturadan 1700 tl mi aldım. 1 ay içerisinde şükür.

  3. Merhaba geçtiğimiz dönemlerde kredi kartımdan bahis sitelerine aracılık eden bir firma ile ödeme gerçekleştirdim ancak ödeme hesabıma aktarılmadı bir kac kez bende harcamaya itiraz ettim vakıfbank bir madde göstererek muhattabımın ödeme yaptıüım yer olduğunu sorumlu olmadıklarını ilettiler bankalar virliğinr başvurdum, banka beni iş yeri ile muhattap edebilirmi, ödemeyi iade alabilirmiyim?

  4. Yapı kredi bankasına FOY Ödemelerle ilgili son üç aya ait olmak üzere bir itirazda bulundum. Zaman olarak 15-20 gün gibi bir sürede bankadan itirazım olan harcamalarla ilgili sorumluluğumun devam ettiğine ve itirazımın red edildiğine karşılık 2 satırlık bir mektup ulaştı.
    Banka tarafımla kesinlikle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, herhangi bir soru sormadan ve hiçbir gerekli evrak tarafıma beyan etmeden , muhtemeldir ki itirazın tarafı olan kişi ve kurumlarla da iletişime geçmeden itirazı sonlandırmıştır. Bu konu ile ilgili nasıl bir yol izlemem gerekli….

  5. Merhaba,
    Bir şirkete harcama itiraza bilgisi verilmeden hesaptan kart hamili sahibine çıkması durumunda, bankaya nasıl bir işlem başlatmamız gerekebilir.
    Saygılar,

  6. Yasa dışı bahis oynadım ve 3d li işlemler yaptım.Finansbank’a chargeback dilekçemi gönderdim.İlk gonderdiģimde beni arayıp ulaşamadıklarını belirterek işlemi iptal etmişler.İkinci kez tekrar chargaback itiraz dilekçemi yolladım.Ve yollarken itiraz olarak ürün hizmet alamadım şeklindeydi.Sonra beni aradılar ve sorular sordular bende internet,doğalgaz vs. Faturalarım için ödeme yaptım dedim.Tamam dediler.Evime mektup yolladılar islemin başlatılacağını belirtiyolardı mektupta.Sonra işlemi iptal etmişler yine.Nedeni;Ürünü yada hizmet için ödeme yapmamı ispatlayan bir belge,fatura yada ekran görüntüsü olmadığı için.Ve bide dediler ki bu durumda probleminizi siz çözün ödeme yaptıģınız firmayla.Bu kuruluşun adı “Foy fatura” bu durumda bankaya ne sunabilirim? Elimde bir belge,fatura yada ekran görüntüsü yok.Bide ilk işlemimin süresi,bankanın umursamaz tavırlarından dolayı 3.5 ay oldu.Chargeback için 120 gün mü olmalı süre? Ama diğer iki işlemim 30 günlük süreler.Durumum bu,nasıl bi yol izlemeliyim? Ayrıca size çok teşekkürler böyle bir site kurduğunuz için.

    • Bunlar yaşanırken kredi kartınızı kullanıma kapattılar mı ? bende föy faturaya itiraz etmek istiyorum ama nasıl yapılır. Bide olumsuz gelir hemde kredi kartımı kapatırlar korkusu yaşıyorum. banka ziraat bankası .Teşekkürler.

  7. Yurt dışında araba kiraladım 6 ay sonra kartımdan 125$ borç tahsil etmek istediler. Ben de iş bankasına itiraz ettim. Yaklaşık bir ay sonra banka beni aradı ve itirazımın kabul edilmediğini zira trafik cezası yüzünden borçlu olduğumu söyledi. Ben de evrakları istedim. Evrakları inceleyince (ki zaten önemli yerlerini de kendileri ingilizceye çevirmişler) 19.07.2018 tarihinde saat 18:52’de 50 ile gidilmesi gerek yerde 76 ile gittiğinden dolayı arabaya ceza yazıldığıyla ilgili resmi evrak kopyası var. Ancak işin püf noktası şu: Ben arabayı 19.07.2018 tarihinde saat 12:00 de teslim etmiştim bunun evrağı elimde zaten kiralamasözleşmesinde de teslim saati 11.30 yazıyor.
    Bu durumda bu trafik ihlalini ben yapmamış oluyorum. Ama benden tahsil ediliyor. Bu itirazı kimler değerlendiriyorsa buna dikkat etmemişler. Ben şimdi ne yapabilirim işlemöediğim bir suçun cezasını mı ödeyeceğim yani.

  8. Merhaba finansbank tan 21 bin lik iade talebinde bulunmayı düşünüyorum iade talep edeceğim firma new epin diye bir firma bu firma online oyunlar için içerik ayrıcalık oyun parası filan satan bir firma tabi ben bu mal ve hizmeti almadım bahis için kullanıldı kredi kartından 3d li işlem gerçekleştirdi ters ibraz işe yarar mı?

  9. Merhaba,

    Yapı Kredi Bankası Kredi Kartım ile Hepsiburada.com internet sitesinden bir ürün almak istedim 1200 tl tutarında.
    3D ile ödemeyi yapmak istedim. Şifremi girdim ancak sayfa Error verdi. Tekrar denediğim ise yetersiz limit uyarısı aldım. İlk yapılan işlemde tutarın çekildiği bilgisi verildi. Ancak hepsiburada parayı görmüyor, yapı kredi bankası ise işlem başarılı diyor. Banka almadığım ürünün ilk taksidini bile tarafıma yansıttı. Harcama itirazında bulundum.
    Sizce nasıl sonuçlanır? Savcılığa gitmeli miyim?

  10. Merhabalar sizden bilgi almak istiyorum dün saat 16.35 gibi kartımdan para çekilmiş kimin yaptığını bulabilirmisiniz itiraz edip şikayet etmek istiyorum

  11. Arkadaşlar bu canli bahis itirazdaki Maiilden cevap vereyim deyene kisi kadir isminde ..Sitenin elemenlarindan ..Bu adama sakin birsey vermeyin ..BUTUN YAZILAR SAHTE ….Canli bahis itirazdaki kisi bahis sitelerinin elemanlarindandir…Yardimci olcak kisi emaile gel demez…Hic kimseye yardimci ollunmamistir o sitede ….

  12. Merhaba,
    Apple itunes üzerinden uygulama içerisinde bir oyundan satın alım yaptım, fakat aldığım ürünlerin çok bir yararı olmadı ayrıca ben alın yaparken paket isimlerine göre alım yaptım ve aldığım paketlerin ücretinin 34 tl olduğunu düşünerek yaptım 3d kod gelmediği için ne cekildi göremedim lakin her aldığımda 2 katı ücretlendirilmiş yani 34 lükten ikinciyi aldığımdan 69 üçüncüyü aldığımda 134 bu şekilde katlanıp gitmiş. Ve çekim yapıldığı halde gelmeyen ödüller ws var. Bu çekimleri yaptığım tarih 26.04.2019 itunesi 27.04.2019 da arayıp geri iade için başvurdum sadece ufak tutarda 3 tanesini iade etti telefonla konuştuğumda geri kalanı vermiceklerini söylediler. Bunun üzerine bankamı aradım harcama itirazında bulunmak istediğimi söyledim durumu anlattım. Cekilen tutarlara itiraz edildi banada form örneği yolladılar elle tek tek cekilen tutarları yazdım yolladım. Bundan sonraki aşamada ne yapabilirim. Tüketici hakem heyetine de ayrı olarak başvurmalı mıyım. Ne yapmam gerekiyor yardımcı olabilir misiniz.

  13. Enpara ve Ziraat bankasından yaptığım harcamalar var. Bahis sitesine yatırdığımızı belirtsek mi belirtmesekmi?

  14. Merhaba,
    Banka hesabımdan 200 tl ve 300 tl Türk Telekom fatura ödemesi adı altında para çekildi.Bankayı arıyorum tl ödeme işlemi itirazı olmuyor sadece tl işlemini iptal edemiyoruz diyor.Böyle bir kanun var mıdır?Bilgi verir misiniz

  15. merhaba benimde sorunum bets10 dan oynadim 150 bin tl para kaybetmem yatirmalar genelde u kash kart paykasa ile yatirim yapdim bunlari geri alms imkanim varmi ayrica kred kartlardanda cekim yapdim ama aradan tam 7 8 yil gecdi bunuda geriye dönük alabilirmiyim

  16. Merhaba Kredi kartımdan ürün ve hizmet alamadığıma dair itirazda bulunucaktım alınacak ürün detayı bölümüne bitcoin veya Forex yazsam sorun olur mu acaba?

  17. Sevilay Hanım İyi Bayramlar Dilerim.Antalya’da Spor Kulübü Derneği Başkanı olarak sizinle irtibata geçmek istiyorum.

  18. Herkese selamlar arkadaşlar. 120 günü geçmiş işlemlere de itiraz edilebiliyormuş. 540 gün içindeki işlemlere nasıl itiraz etmeliyiz. Efoy fatura olarak görülüyor extrede. 120 güne kadar ki işlemlerden bahsedilmiş hep, 120 günden sonraki günler için ,540 güne kadar yapılan işlemlerde bankaya yapılan itirazlarda acıklama olarak ne denmeli.bilgisi verenlere teşekkürler.

  19. Merhaba iyi günler beni istegram üzerinden dolandırıldım ziraat geçkarç hesabı üzerinden bütün şifreleri verdim itiraz dilekçeside oluşturdum ve dilekçede herşeyi olduğu gibi yazdım benim nakit 1040 liramı tahsil edip 150 lira borcumu ödeyip gerisini kredi kartı bölümünden harcıyo 1400 lira kullanıyo yani belgelerde belli istanbuldan kullanıldığı acaba param geri verilir mi ve bir ay oluyo bankadan bi haber gelmedi ne yapmam lazım .

  20. Denizbanka hacama itirazında bulundum ve banka benden toplam 201 işlem için ürünün niteligi ürün beklediginiz tarih ve ürün ile ilgili görüştügünüz siteyi doldurarak bize gönderin demiş ne yapmama gerek

ZZZZZZZ için bir cevap yazın Cevabı iptal et

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir